發(fā)展融合創(chuàng)新的力量
——— 訪安良電氣全球銷售總監(jiān)邱冠璋和中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張恩實(shí)
2012/4/18 9:31:43
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的雙重重壓下，臺(tái)灣安良電氣致力于長(zhǎng)期保持著穩(wěn)定的高品質(zhì)。在經(jīng)歷了市場(chǎng)的大浪淘沙之后，安良電氣作為一家專業(yè)的工業(yè)控制器廠商以其優(yōu)良的品質(zhì)獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可，在其發(fā)展的過(guò)程中探索出適合企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的制勝之道——融合創(chuàng)新。
品質(zhì)如一，創(chuàng)新無(wú)界
在2012年第二十三屆國(guó)際制冷展的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，前來(lái)參觀安良電氣展示的產(chǎn)品觀眾不在少數(shù)，其中有與安良長(zhǎng)期合作的伙伴，當(dāng)然也不乏潛在的客戶。之所以能夠吸引用戶前來(lái)咨詢，最主要的原因則是企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了良好的口碑。安良中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張恩實(shí)告訴筆者：“客戶口碑的認(rèn)知并非一朝一夕形成的，而是企業(yè)這些年對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)始終如一的堅(jiān)持。只有當(dāng)客戶對(duì)你的品質(zhì)認(rèn)可之后，才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。”
為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，安良電氣從零組件從零組件的供貨商至工廠的生產(chǎn)在線，所有的零組件、半成品、成品經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢查、再檢查。所有的產(chǎn)品由研發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)入量產(chǎn)之前，都經(jīng)過(guò)最嚴(yán)厲的測(cè)試。據(jù)張恩實(shí)透露，產(chǎn)品測(cè)試的次數(shù)不低于6次。其中在產(chǎn)品量產(chǎn)時(shí)，抽樣品也會(huì)再一次經(jīng)破壞性測(cè)試。測(cè)試的項(xiàng)目從簡(jiǎn)單的落下測(cè)試到需要特殊精密噪聲仿真器的脈沖噪聲及磁場(chǎng)噪聲測(cè)試。這些嚴(yán)格的測(cè)試確保了安良產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，也讓客戶更加了解公司對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的努力。
隨著國(guó)內(nèi)品牌的崛起，僅憑品質(zhì)生存并不是企業(yè)的唯一之路。如今，當(dāng)國(guó)內(nèi)企業(yè)逐漸注意到產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于品牌的影響的時(shí)候，安良電氣已經(jīng)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新始終領(lǐng)先對(duì)手一步。以安良電氣H3D-M 多功能限時(shí)繼電器為例。它是安良最新推出一款歐規(guī)的多功能計(jì)時(shí)器，僅17.5厘米寬，但卻有七種功能及時(shí)間范圍（由1秒至100小時(shí)），及廣泛的任務(wù)電壓（AC/DC12~240V）。市場(chǎng)上目前還沒(méi)有一款國(guó)內(nèi)類似產(chǎn)品可以與其媲美。張恩實(shí)說(shuō)：“市場(chǎng)上的繼電器的生產(chǎn)知識(shí)根據(jù)不同的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，但安良通過(guò)自己的技術(shù)創(chuàng)新將用戶所用到的功能都集中在一款產(chǎn)品上，同時(shí)給用戶的使用帶來(lái)了極大的方便。”
市場(chǎng)與產(chǎn)品有力融合
任何產(chǎn)品都不能脫離市場(chǎng)而單獨(dú)存在。貼近市場(chǎng)，傾聽(tīng)客戶需求，是安良電氣對(duì)產(chǎn)品更新?lián)Q代的有效途徑。負(fù)責(zé)安良電氣全球銷售總監(jiān)邱冠璋告訴筆者：“安良的研發(fā)中心設(shè)在臺(tái)灣，但他們并沒(méi)有與全球市場(chǎng)脫節(jié)，反而會(huì)收到分布在不同地方市場(chǎng)人員以及用戶對(duì)產(chǎn)品需求的反饋信息。通過(guò)以研發(fā)中心為統(tǒng)一的反饋點(diǎn)，能夠有力的幫助及時(shí)將客戶需求進(jìn)行匯總和分析，從而根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)出客戶需要的產(chǎn)品。”
值得一提的是，用戶在使用某一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，對(duì)其產(chǎn)品功能會(huì)有特殊需求，安良能夠給客戶提供定制化的服務(wù)，這一點(diǎn)在日系和歐美廠商并不多見(jiàn)。安良電氣的產(chǎn)品在制冷設(shè)備、電梯、制造業(yè)等領(lǐng)域都有著廣泛應(yīng)用。由于不同行業(yè)的客戶對(duì)產(chǎn)品的性能或者功能的要求也不同，不同地區(qū)的用戶對(duì)產(chǎn)品功能的需求也不同，在這樣的情況下，安良電氣會(huì)根據(jù)不同地區(qū)不同行業(yè)客戶需求研發(fā)出讓用戶滿意的產(chǎn)品。因此，安良電氣通過(guò)將市場(chǎng)需求與技術(shù)研發(fā)有效緊密的合作，縮短了產(chǎn)品的研發(fā)周期，同時(shí)滿足了不同地區(qū)的行業(yè)用戶的需求，開(kāi)創(chuàng)了雙贏的局面。
為滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，安良電氣自2001年在上海成立分公司之后，同時(shí)在無(wú)錫建立了生產(chǎn)基地，生產(chǎn)的產(chǎn)品包括限時(shí)繼電器、計(jì)數(shù)器、保護(hù)繼電器、控制繼電器、繼電器、固態(tài)繼電器、液面控制器、溫度控制器、近接\光電開(kāi)關(guān)等產(chǎn)品。中國(guó)市場(chǎng)在安良電氣全球市場(chǎng)中的地位越來(lái)越重要，邱總表示：“去年安良電氣在中國(guó)市場(chǎng)的銷售占到全球市場(chǎng)銷售額的30%，今年有望實(shí)現(xiàn)33%的市場(chǎng)銷售額。”
也許在邱總看來(lái)這僅僅只是一個(gè)保守謹(jǐn)慎的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，而負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的張恩實(shí)讓我們看到了另一扇窗戶。他說(shuō)：“以往我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的銷售模式屬于撒網(wǎng)式銷售，而今年我們就要收網(wǎng)。主要對(duì)我們的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重新整合與梳理，根據(jù)不同地區(qū)，不同行業(yè)細(xì)分代理商、經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，做到每個(gè)省代理至少有2-3家，保證市場(chǎng)規(guī)范有序呈遞增式的運(yùn)營(yíng)。”通過(guò)張恩實(shí)的此番描述，筆者能感受到他大刀闊斧改革的決心與力度，以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心。
結(jié)語(yǔ)：在交談過(guò)程中，筆者能夠真切的感受到安良電氣屬于市場(chǎng)的有心者。不管是對(duì)客戶的需求響應(yīng)還是對(duì)市場(chǎng)敏銳的嗅覺(jué)，都流露出其運(yùn)籌帷幄的淡定從容。在市場(chǎng)變化多端的今天，安良電氣仍然在上下求索，希望帶給客戶更多的滿意。（文/張瑩）
品質(zhì)如一，創(chuàng)新無(wú)界
在2012年第二十三屆國(guó)際制冷展的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，前來(lái)參觀安良電氣展示的產(chǎn)品觀眾不在少數(shù)，其中有與安良長(zhǎng)期合作的伙伴，當(dāng)然也不乏潛在的客戶。之所以能夠吸引用戶前來(lái)咨詢，最主要的原因則是企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了良好的口碑。安良中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張恩實(shí)告訴筆者：“客戶口碑的認(rèn)知并非一朝一夕形成的，而是企業(yè)這些年對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)始終如一的堅(jiān)持。只有當(dāng)客戶對(duì)你的品質(zhì)認(rèn)可之后，才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。”
為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，安良電氣從零組件從零組件的供貨商至工廠的生產(chǎn)在線，所有的零組件、半成品、成品經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢查、再檢查。所有的產(chǎn)品由研發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)入量產(chǎn)之前，都經(jīng)過(guò)最嚴(yán)厲的測(cè)試。據(jù)張恩實(shí)透露，產(chǎn)品測(cè)試的次數(shù)不低于6次。其中在產(chǎn)品量產(chǎn)時(shí)，抽樣品也會(huì)再一次經(jīng)破壞性測(cè)試。測(cè)試的項(xiàng)目從簡(jiǎn)單的落下測(cè)試到需要特殊精密噪聲仿真器的脈沖噪聲及磁場(chǎng)噪聲測(cè)試。這些嚴(yán)格的測(cè)試確保了安良產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，也讓客戶更加了解公司對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的努力。
隨著國(guó)內(nèi)品牌的崛起，僅憑品質(zhì)生存并不是企業(yè)的唯一之路。如今，當(dāng)國(guó)內(nèi)企業(yè)逐漸注意到產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于品牌的影響的時(shí)候，安良電氣已經(jīng)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新始終領(lǐng)先對(duì)手一步。以安良電氣H3D-M 多功能限時(shí)繼電器為例。它是安良最新推出一款歐規(guī)的多功能計(jì)時(shí)器，僅17.5厘米寬，但卻有七種功能及時(shí)間范圍（由1秒至100小時(shí)），及廣泛的任務(wù)電壓（AC/DC12~240V）。市場(chǎng)上目前還沒(méi)有一款國(guó)內(nèi)類似產(chǎn)品可以與其媲美。張恩實(shí)說(shuō)：“市場(chǎng)上的繼電器的生產(chǎn)知識(shí)根據(jù)不同的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，但安良通過(guò)自己的技術(shù)創(chuàng)新將用戶所用到的功能都集中在一款產(chǎn)品上，同時(shí)給用戶的使用帶來(lái)了極大的方便。”
市場(chǎng)與產(chǎn)品有力融合
任何產(chǎn)品都不能脫離市場(chǎng)而單獨(dú)存在。貼近市場(chǎng)，傾聽(tīng)客戶需求，是安良電氣對(duì)產(chǎn)品更新?lián)Q代的有效途徑。負(fù)責(zé)安良電氣全球銷售總監(jiān)邱冠璋告訴筆者：“安良的研發(fā)中心設(shè)在臺(tái)灣，但他們并沒(méi)有與全球市場(chǎng)脫節(jié)，反而會(huì)收到分布在不同地方市場(chǎng)人員以及用戶對(duì)產(chǎn)品需求的反饋信息。通過(guò)以研發(fā)中心為統(tǒng)一的反饋點(diǎn)，能夠有力的幫助及時(shí)將客戶需求進(jìn)行匯總和分析，從而根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)出客戶需要的產(chǎn)品。”
值得一提的是，用戶在使用某一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，對(duì)其產(chǎn)品功能會(huì)有特殊需求，安良能夠給客戶提供定制化的服務(wù)，這一點(diǎn)在日系和歐美廠商并不多見(jiàn)。安良電氣的產(chǎn)品在制冷設(shè)備、電梯、制造業(yè)等領(lǐng)域都有著廣泛應(yīng)用。由于不同行業(yè)的客戶對(duì)產(chǎn)品的性能或者功能的要求也不同，不同地區(qū)的用戶對(duì)產(chǎn)品功能的需求也不同，在這樣的情況下，安良電氣會(huì)根據(jù)不同地區(qū)不同行業(yè)客戶需求研發(fā)出讓用戶滿意的產(chǎn)品。因此，安良電氣通過(guò)將市場(chǎng)需求與技術(shù)研發(fā)有效緊密的合作，縮短了產(chǎn)品的研發(fā)周期，同時(shí)滿足了不同地區(qū)的行業(yè)用戶的需求，開(kāi)創(chuàng)了雙贏的局面。
為滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，安良電氣自2001年在上海成立分公司之后，同時(shí)在無(wú)錫建立了生產(chǎn)基地，生產(chǎn)的產(chǎn)品包括限時(shí)繼電器、計(jì)數(shù)器、保護(hù)繼電器、控制繼電器、繼電器、固態(tài)繼電器、液面控制器、溫度控制器、近接\光電開(kāi)關(guān)等產(chǎn)品。中國(guó)市場(chǎng)在安良電氣全球市場(chǎng)中的地位越來(lái)越重要，邱總表示：“去年安良電氣在中國(guó)市場(chǎng)的銷售占到全球市場(chǎng)銷售額的30%，今年有望實(shí)現(xiàn)33%的市場(chǎng)銷售額。”
也許在邱總看來(lái)這僅僅只是一個(gè)保守謹(jǐn)慎的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，而負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的張恩實(shí)讓我們看到了另一扇窗戶。他說(shuō)：“以往我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的銷售模式屬于撒網(wǎng)式銷售，而今年我們就要收網(wǎng)。主要對(duì)我們的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重新整合與梳理，根據(jù)不同地區(qū)，不同行業(yè)細(xì)分代理商、經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，做到每個(gè)省代理至少有2-3家，保證市場(chǎng)規(guī)范有序呈遞增式的運(yùn)營(yíng)。”通過(guò)張恩實(shí)的此番描述，筆者能感受到他大刀闊斧改革的決心與力度，以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心。
結(jié)語(yǔ)：在交談過(guò)程中，筆者能夠真切的感受到安良電氣屬于市場(chǎng)的有心者。不管是對(duì)客戶的需求響應(yīng)還是對(duì)市場(chǎng)敏銳的嗅覺(jué)，都流露出其運(yùn)籌帷幄的淡定從容。在市場(chǎng)變化多端的今天，安良電氣仍然在上下求索，希望帶給客戶更多的滿意。（文/張瑩）
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